Điều Khoản
& Điều Kiện
Sử Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa dưới đây:

• "xn188" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ liên quan hoạt động tại tên miền xn188.cam và các tên miền phụ.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất việc đăng ký tài khoản và được xn188 chấp thuận.
• "Dịch vụ" bao gồm tất cả các sản phẩm cá cược trực tuyến, casino trực tiếp, cá cược thể thao, xổ số, đá gà và các hình thức giải trí khác do xn188 cung cấp.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân của Thành viên được tạo lập và lưu trữ trên hệ thống xn188.
• "Số dư" là tổng số tiền bằng VNĐ hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ xn188, bao gồm cả khách vãng lai chưa đăng ký tài khoản. Phạm vi địa lý áp dụng là toàn lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia khác nơi dịch vụ xn188 có thể truy cập được theo pháp luật địa phương.

Để trở thành thành viên xn188 và sử dụng toàn bộ dịch vụ, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc và cá cược trực tuyến.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất tại xn188. Việc tạo nhiều tài khoản bằng bất kỳ phương thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên đang công tác tại xn188.
• Bạn không đang bị đặt trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị xn188 đình chỉ tài khoản vì bất kỳ lý do nào.

xn188 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu Thành viên cung cấp ảnh chụp căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các tài liệu tương đương. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế chức năng rút tiền cho đến khi thủ tục KYC được hoàn tất đầy đủ.

xn188 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang đến sự tiện lợi tối đa cho thành viên trong mọi giao dịch tài chính.

Nạp tiền:

• Các phương thức nạp tiền được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác) và tiền điện tử USDT TRC20.
• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không có giới hạn nạp tối đa trong điều kiện bình thường.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thời (từ 1–5 phút) tùy thuộc vào phương thức thanh toán và tốc độ xử lý của ngân hàng/ví điện tử.
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký tại xn188.

Rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu trong ngày.
• Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính KYC trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu.
• xn188 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.
• Tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.

xn188 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Tuy nhiên, tất cả các ưu đãi đều đi kèm điều kiện cụ thể mà thành viên cần nắm rõ.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường dao động từ 10x đến 40x tùy loại thưởng. Chi tiết được ghi rõ trong trang điều kiện của từng khuyến mãi.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho tài khoản mới đăng ký lần đầu. Mỗi người, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi phương thức thanh toán chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• xn188 có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc bất kỳ vi phạm nào khác.
• Thời hạn sử dụng thưởng được ghi cụ thể trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo trước.
• xn188 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi chương trình đó đang trong thời gian hiệu lực đã được cam kết với thành viên.

Tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược được cung cấp trên nền t ảng xn188 đều tuân theo quy tắc cụ thể được công bố công khai trong từng mục trò chơi. Thành viên có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi tham gia đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi casino, cá cược thể thao, xổ số và đá gà trực tiếp trên xn188 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận quốc tế hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện trực tiếp.
• Mọi cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống được xem là cược hợp lệ và không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định riêng của từng môn thể thao.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, xn188 có quyền hủy kết quả và hoàn tiền cược về tài khoản thành viên.
• Tỷ lệ cược và hạn mức cược có thể thay đổi tùy theo từng sự kiện, thị trường và điều kiện thời gian thực. xn188 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ biến động tỷ lệ cược hợp lệ.
• Đối với cá cược thể thao, xn188 tham chiếu kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao quốc tế và trong nước, bao gồm V-League và các giải đấu quốc tế được công nhận.

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và lành mạnh cho tất cả thành viên, xn188 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế tài khoản.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Cố ý lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ cược hoặc điểm yếu hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng ngôn từ xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ và các thành viên khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính KYC.

xn188 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật riêng biệt của xn188, vốn là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.

• Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của mình. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên xn188.
• xn188 sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, thành viên cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ xn188 để được xử lý kịp thời.
• Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng xn188 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, xn188 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ xn188.
• Mất mát do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của xn188, bao gồm gián đoạn kết nối internet, lỗi thiết bị đầu cuối của thành viên hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Tổn thất phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Quyết định cá cược của thành viên và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.

Trong mọi trường hợp, tổng mức bồi thường tối đa mà xn188 có thể chịu trách nhiệm với một thành viên không vượt quá tổng số tiền thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.

xn188 xem việc thúc đẩy chơi có trách nhiệm là nghĩa vụ cốt lõi. Cờ bạc và cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính.

• Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ hoặc giới hạn thời gian chơi trực tiếp trên tài khoản cá nhân.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép thành viên tạm thời hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Người dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào tại xn188.
• Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

xn188 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Phát hiện thông tin đăng ký giả mạo hoặc không vượt qua quy trình xác minh KYC.
• Có hoạt động bất thường hoặc đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán gốc trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và xn188, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

• Thành viên cần gửi khiếu nại bằng văn bản (qua email hỗ trợ) trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện tranh chấp.
• xn188 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
• Nếu thương lượng không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài độc lập theo thủ tục trọng tài quốc tế.
• Ngôn ngữ chính thức trong toàn bộ quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.

xn188 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng xn188.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi thành viên, xn188 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký.
• Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ xn188 sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là Thành viên đã đọc, hiểu và đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất.
• Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để thành viên tiện theo dõi.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực theo quy trình nêu tại Điều 10.

Phiên bản Điều khoản & Điều kiện hiện hành này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Nếu có bất kỳ điều khoản nào bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.